Sözlər əhəmiyyət daşıyır və iş mühitində onlar uğurun açarıdır. Əgər çalışdığın ofisdə lider olmağa nail olmaq istəyirsənsə, yaxşı olar ki, insanları ruhlandıran, motivasiya edən və sənin müdirlərinin diqqətini cəlb etməyə qadir olan dil texnikalarından istifadə etməyə başlayasan. Başlanğıc üçün sizin diqqətinizə 13 ifadə təqdim edirik, onları işdə deməmək lazımdır.
1.- “Bu, ədalətli deyil” (haqsızlıqdır).
2.- “Bu, mənim problemim deyil ” və ya “Mənə kifayət qədər pul ödəmirlər”.
3.- “Düşünürəm ki…”.
4.- “Dəyməz” demək istədiyin halda, “Problem deyil” – söyləmək.
5.- “Bunu edəcəyəm” – söyləmək daha müvafiq olduğu halda, “Çalışaram” demək.
6.- “Bu şirkətdən zəhləm gedir” və ya “Bu işə nifrət edirəm”.
7.- “Axı bunu həmişə bu cür (belə) etmişik…”. Yenilik etsən, nəyi pisdir ki?
8.- “Mümkün deyil, nə edirsən et, qeyri mümkündür”. Dediyinə həqiqətən əminsən?
9.- “Edə bilərsən” və ya “Etməlisən…”
10.- “Uşaqlar…”, başqa mühitdə olsanız istifadə edə bilərsiniz.
11.- “Bəlkə də dediklərim axmaqlıq kimi səslənir…”.
12.– “Doğrudan, siz elə düşünürsünüz?”.
13.– “Üzr istəyirəm, buna vaxtım yoxdu
