Vakansiya haqqında məlumat:
Struktur bölmə : Əlaqə mərkəzi şöbəsi
Vəzifə : Kiçik mütəxəssis
Əmək haqqı : Ştat cədvəlinə uyğun olaraq
İş saatları (iş rejimi) : 09:00-18:00
Son müraciət tarixi : 28 dekabr 2018-ci il
Əsas vəzifə öhdəlikləri:
1. Əlaqə Mərkəzinə daxil olan zənglərin müştəri xidmət standartlarına uyğun cavablandırılması;
2. Online çat və rəsmi sayt vasitəsilə daxil olan müraciətlərin yazılı cavablandırılması;
3. Cari və potensial müştərilərə konsultasiya verilməsi;
4. Müştərilərə əvvəlcədən müəyyən olunmuş sorğular əsasında çıxış zənglərinin olunması;
5. Müraciət edən potensial müştərilərin müraciətlərinin qeydiyyatı və müvafiq şöbələrə göndərilməsi;
6. Debitor məbləği olan müştərilərə zənglərin edilməsi və sığorta haqqlarının ödənilməsini təqib edilməsi.
Namizədə olan tələblər:
İş təcrübəsi : Tələb edilmir;
Təhsili/ixtisası : İstənilən ixtisas üzrə ali təhsil tələb olunur;
Dil bilikləri : Azərbaycan və rus dilləri yüksək səviyyədə bilməlidir;
Kompüter bilikləri : MS Office;
Üstünlüklər : İngilis dilini bilənlərə və sahə üzrə iş təcrübəsi olanlara üstünlük veriləcəkdir;
Fərdi keyfiyyət tələbləri : Nəticəyə əsaslanma, komanda işi və əməkdaşlıq, biznes tərəfdaşlığı, inam yaratma, təsir göstərmə.
İmtiyazlar:
Könüllü tibbi sığorta : 3 ay sonra işçinin özünün və öhdəliyindəki ailə üzvlərinin könüllü tibbi sığortası.
Digər məlumatlar:
Ünvan: Bakı şəhəri, Nərimanov rayonu, Mayakovski küçəsi 15
Əlaqə vasitələri : www.pasha-life.az ; (012) 567-32-36
Vakansiya üçün müraciət qaydası : CV-lər “Contact center” mövzusu ilə [email protected] elektron ünvanına göndərilməlidir.
Yalnız ilkin seçim tələblərinə cavab verən namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.
