TƏLƏBLƏR:
высшее экономическое образование;
опыт работы в банке не менее 3-х лет, в сфере работы с обслуживанием клиентов (предпочтительно с корпоративными клиентами);
знание делового этикета, владение правильной речью и письмом;
свободное владение русским, азербайджанским и английским языками;
презентабельная внешность;
знание актов нормативного характера Центрального банка Азербайджанской Республики;
навыки проведения семинаров и тренингов;
свободное владение MS Office (Word, Excel, Power Point);
ответственность, оперативность, коммуникабельность и работа в команде;
İŞÇININ VƏZIFƏSI:
обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов;
профессиональное консультирование VIP клиентов и анализ его потребности в Банковских продуктах;
привлечение новых клиентов и ведение переговоров с руководством компаний;
поддержка клиентов в дистанционном формате в удаленном центре продаж и обслуживания;
оказание сервиса в качестве персонального менеджера, регулярное предоставление информации клиенту о новшествах в Банковских продуктах;
строить коммуникацию с клиентами по выявлению их замечаний и пожеланий;
оперативное разрешение вопросов, связанных с запросами клиента;
выстраивание доверительных взаимоотношений с клиентами;
участие в проведение тренингов.
Резюме высылать на электронный почтовый адрес: [email protected] (CV отправлять с указанием названия вакансии)
