Google onilliklərdir biznesini reklama əsaslandırıb və istifadəçilər ənənəvi axtarışı getdikcə daha çox çat-botlarla əvəz etsələr belə, bu modeldən imtina etməyi düşünmür. Əksinə, ən azı nəzəriyyədə süni intellekt reklamı daha az qabarıq və daha faydalı etməlidir.
Google dünən elan etdi ki, Gemini-də fərdiləşdirilmiş reklamları tətbiq etməyə başlayır. Texnologiya nəhəngi bizneslərə “alışa hazır” olan Gemini istifadəçilərinə çıxış imkanı təqdim edir.
Məqsəd ondan ibarətdir ki, reklam süni intellektlə aparılan dialoqun məntiqli davamına çevrilsin. Pərakəndə satıcılar əvvəlcədən hansı endirim və kampaniyaları süni intellekt istifadəçilərinə göstərməyə hazır olduqlarını müəyyənləşdirir, Google-un alqoritmləri isə bu təkliflərin söhbətin hansı məqamında təqdim olunmasının daha uyğun olduğunu seçir. Məsələn, istifadəçi botla ünsiyyətdədir və açıq şəkildə alışla maraqlanırsa, sistem ona endirimli konkret məhsul təklif edə bilər.
Google-un reklam və kommersiya üzrə vitse-prezidenti və baş meneceri Vidya Şrinivasan bunu belə izah edir:
“Yeni konsepsiya ənənəvi axtarış reklamı modelindən kənara çıxır. Əslində pərakəndə satıcılar məhsulun dəyərini alıcılara çevik şəkildə çatdıra biləcəklər — istər endirimli qiymət, istər sifarişə bonus, istərsə də pulsuz çatdırılma olsun. Üstəlik bu, məhz sövdələşməni yekunlaşdırmağın ən vacib olduğu anda baş verəcək.”
Universal protokol
Google-un daha bir ideyası açıq Universal Commerce Protocol (UCP) protokoludur. Bu protokol süni intellekt agentləri vasitəsilə alış-verişi standartlaşdırmalıdır ki, istənilən çat-bot, üçüncü tərəf köməkçisi və ya marketpleysin öz agenti məhsulları axtara, sifarişləri rəsmiləşdirə və digər məsələləri vahid qaydalar əsasında həll edə bilsin.
UCP Walmart, Target, Shopify və Etsy də daxil olmaqla iri satıcılarla əməkdaşlıq çərçivəsində hazırlanıb. Şrinivasanın sözlərinə görə, bu təşəbbüs istehlakçı davranışındakı dəyişikliklərə cavabdır — alış-veriş getdikcə dialoq formatına keçir.
Rəqiblər
Elektron kommersiya sahəsinə süni intellekt vasitəsilə daxil olmağa çalışan təkcə Google deyil. OpenAI ChatGPT-yə Instant Checkout funksiyası əlavə edib. Bu funksiya istifadəçilərə məhsulu birbaşa oradan, başqa sayta keçmədən almağa imkan verir. Sistem Stripe ödəniş platforması ilə birgə hazırlanmış Agentic Commerce Protocol əsasında işləyir. Protokolun mənbə kodu da açıqdır.
Microsoft isə ötən həftə Copilot Checkout-u istifadəyə verib və botla ünsiyyətin ilk yarım saatında alışların 53% artdığını qeydə alıb.
Amazon-un yanaşması isə pərakəndə satıcıların narazılığına səbəb olub. Şirkət öz süni intellekt agentləri vasitəsilə rəqib platformaların məhsullarını onların razılığı olmadan satmağa başlayıb. Bu, o cümlədən mövcud olmayan və ya əlçatan olmayan məhsullara sifariş verilməsi halları ilə bağlı ciddi iradlar doğurub.
Gözləntilər yüksəkdir. McKinsey-in proqnozuna görə, 2030-cu ilə qədər agentlər və digər süni intellekt alətləri qlobal pərakəndə ticarətə 3–5 trilyon dollar gəlir gətirə bilər.
