Hər bir insanın və menecerin bilməli olduğu davranışın effektivliyi haqqında prinsiplər
1. İnsanlar öz güclərinə güvənmir, özünəinamsızlıq hiss edirlər.. Onlara özünə inanmağa kömək edin.
2. İnsanlar onlara qayğı və nəvazişlə yanaşanları sevirlər. Onlara səmimi komplimentlər deyin.
3. İnsanlar daha yaxşı gələcəyə doğru can atırlar. Onlara ümid verin.
4. İnsanlar üçün zəruridir ki, onlara başa düşünə biri olsun. Onlara qulaq asın.
5. İnsanlar hansı istiqamətdə hərəkət etməyi bilmir. Onlara yol göstərin.
6. İnsanlar eqoistdir… Əvvəlcə məhz onları maraqlandıran və onlara tələb olunan şey haqqında danışın.
7. İnsanlar ruhdan düşməyə meyllidir. Onlara ürək-dirək verin.
8. İnsanlar uğurlu olmaq istəyir. Onlara qalib gəlməyə kömək edin.
9. İnsanlar münasibətlərdə aydınlığa can atır. Çalışın birlikdə olasınız.
10. İnsanlar bənzəmək üçün nümunə axtarılar. Onlara bu nümunəni göstərin, özünüz onlar üçün bir nümunə olun.
