Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis – AFB Bank

    0

    Posted 1 həftə ago

    AFB Bank Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis vəzifəsinə vakansiya elan edir.

    Vəzifə: Mütəxəssis


    Kredit müraciəti

    Sizin müraciətiniz banka göndərildi.

    İş qrafiki: 09:00 – 18:00 (Bazar ertəsi – Cümə)
    Ünvan: Bakı şəhəri.

    NAMİZƏDƏ DAİR TƏLƏBLƏR:

    • Ali təhsil;
    • Bank sahəsi və ya qeyd olunan sahə üzrə ən az 1 il iş təcrübəsi;
    • Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışıq bacarığı (ingilis dilini bilənlərə üstünlük verilir);
    • Ofis proqramları ilə işləmək bacarığı;(Microsoft word, Microsoft Excell, )
    • Bank məhsulları üzrə məlumatlara malik olması;
    • Ünsiyyətcil və Komandada işləmək bacarığı;
    • Müştərilərlə işləmək qabiliyyəti;
    • Stressə davamlılıq;
    • Yüksək nitq mədəniyyətinə sahib olmaq; (Sürətli çap etmək qabiliyyətinə sahib olmaq arzuolunandır)
    • Sahəyə aid olan qayda və normativləri bilmək;
    • Telefonla satış qaydalarına və mədəniyyətinə sahib olmaq;

    İŞİN TƏSVİRİ:

    • Müştərilərin bank məhsulları haqqında məlumatlandırılması;
    • Müştərilərə onların hesablarının vəziyyəti haqqında məlumat verilməsi;
    • Müştərilərlə əlaqə saxlamaq; (Bankda mövcud məhsulların satışı məqsədilə)
    • Satış yönümlü müraciətlərin cavablandırılması və yönləndirilməsi;
    • Tələb yaranarsa müştərilərin hesabları və kartları üzrə əməliyyatların icrasını təmin etmək;
    • Sosial şəbəkələrdə müştəri sorğularının cavablandırılması;
    • Onlayn konsultasiyada müxtəlif kanallardan gələn müraciətlərin cavablandırılması.

    Uyğun namizədlərdən CV-lərini mövzu sətrində “Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis” qeydi edərək cv@afb.az elektron ünvanına göndərməyini xahiş edirik.

    Job Features

    Job CategoryƏməliyyatçı

    Apply Online