Bakı
05.02.2024
Vəzifə öhdəlikləri:
- Çağrı Mərkəzinə daxil olan zəngləri qəbul etmək, qeydiyyatını aparmaq və cavablandırmaq;
- Sığorta məhsulları haqda zəng edən müştərilərə ətraflı məlumat vermək;
- Müxtəlif kanallardan gələn müraciətləri cavablandırmaq;
- Qeydiyyata alınmış müştərilərin müraciətlərinin vaxtında həllinə nəzarət etmək və geri dönüş zəngləri etmək;
Namizədə tələblər:
- Azərbaycan və Rus dillərində səlist danışıq bacarığı;
- Microsoft Ofis proqramlarından sərbəst istifadə bacarığı;
- Ünsiyyətcil və komandada işləmək bacarığı;
- Müştərilərlə işləmək qabiliyyəti;
- Stressə davamlılıq;
- Yüksək nitq mədəniyyətinə, səlis və aydın danışıq tərzinə malik olmaq;
- Özünü ifadə etmək bacarığı;
- Səbirlilik, nəzakətlilik, ünsiyyətcillik, fəallıq, işgüzarlıq;
- Analitik düşünmə qabiliyyəti, dəqiqlik;
- Qeyri-standart vəziyyətlərdə özünü və vəziyyəti idarə etmək bacarığı;
- Növbəli iş qrafikində işləmək bacarığı;
Tələblərə uyğun namizədlər CV-lərini elektron ünvanına göndərə bilərlər. Müraciət olunan vəzifənin adı mütləq qeyd edilməlidir.
İşin aid olduğu sahə
Kateqoriya | Əməliyyatçı |