9 C
Baku
Friday, November 15, 2024

Front Offices Specialist – Bakcell

0
Front Offices Specialist – Bakcell
Bakcell
05.12.2022

About the vacancy:

Function: B2C Sales
Work graphic: Shift
Deadline to apply: 10.12.2022

Your main job responsibilities:

  • To provide high quality service to individual and corporate customers
  • To handle all customer requests in the channel and provide information based on relevant procedures
  • To complete sales transactions for customers
  • To resolve customer queries and complaints
  • To provide upselling products and services
  • To fulfill quartely sales targets as per assigned sales plan

Your education and work experience:

  • University Degree or Vocational school/secondary school
  • At least one year of work experience in customer services and sales

Your skills and competencies:

  • Communication skills
  • Customer Focus
  • Result oriented
  • Teamwork and collaboration skills
  • Knowledge of MS Office programs
  • Knowledge of Azerbaijani (fluent), Russian (fluent) and English (pre-intermediate) languages

How to apply?

Please send your CV to e-mail address.
Applications without ‘‘Front Offices Specialist’’ in e-mail subject will not be considered.
Applications will be reviewed against position requirements and only shortlisted candidates will be contacted

Vakansiya haqqında:

Funksiya: B2C Satış
İş qrafiki: Növbəli
Son müraciət tarixi: 10.12.2022

Sizin əsas vəzifə öhdəlikləriniz:

  • Fərdi və korporativ müştərilərə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək
  • Daxil olan bütün müştəri sorğularını araşdırmaq və onları müvafiq prosedurlara uyğun cavablandırmaq
  • Müştərilər üçün satış əməliyyatlarını yerinə yetirmək
  • Müştərilərdən daxil olan müraciət və şikayətləri həll etmək
  • Əlavə məhsul və xidmətlərin satışını həyata keçirmək
  • Təyin olunmuş satış planlarına əsasən rüblük satış hədəflərini yerinə yetirmək

Sizdən tələb olunan təhsil və iş təcrübəsi:

  • Ali və ya peşə məktəbi/orta ixtisas təhsili
  • Müştəri xidmətləri və satış sahəsində ən azı 1 il iş təcrübəsi

Sizdən tələb olunan bacarıq və səriştəliklər:

  • Ünsiyyət qurma bacarığı
  • Müştəri yönümlülük
  • Nəticə Yönümlülük
  • Komanda işi və əməkdaşlıq etmə bacarığı
  • MS Office proqramlarını bilmək
  • Azərbaycan (səlis), Rus (səlis) və İngilis (orta) dillərini bilmək

Müraciət etmək üçün:

CV-nizi e-mail ünvanına göndərməyinizi xahiş edirik
Başlıqda ‘’Ön ofislər üzrə mütəxəssis’’ qeyd olunmayan müraciətlər nəzərə alınmayacaqdır.
Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır. Email: [email protected]