İT korporativ səs platformaları üzrə  administrator

Vakansiya haqqında

Şirkət: Azerconnect
İdarə: İnformasiya Texnologiyaları
İş qrafiki: Standart
Son müraciət tarixi: 04.09.2019
Müqavilə müddəti: Daimi

Sizin əsas vəzifə öhdəlikləriniz

*Genesis əlaqə mərkəziylə bağlı tətbiqlər üçün CTI/VOIP sistemlərinin hazırlanması, gücün planlaşdırılması və idarə edilməsi, sistemin performansı, konfiqurasiyası, proqram təminatı və avadanlığa görə məsuliyyət daşımaq
*Biznes tələblərinin, texnologiya tendensiyalarının və cari sistem məhdudiyyətlərinin ümumi sistem və texnoloji tələblərini toplamaq, təhlil və tərcümə etmək
*İş prosesinin tələblərinə uyğun olaraq, veb-serverlər də daxil olmaqla əməliyyat sisteminin iş stansiyalarının və serverlərinin quraşdırılması, konfiqurasiyası və saxlanılmasına görə məsuliyyət daşımaq
*Əməliyyat sistemləri və çoxsəviyyəli proqram paketlərinin proqram təminatının quraşdırılması və yenilənməsini icra etmək
* GVP işləyib hazırlamaq, Qrafik İstifadəçi İnterfeysi (GUI) və Səs XML istifadə edərək IVR strategiyalarını yeniləmək
*Növbələri, virtual konfransları, VOIP səsli poçt xidmətini yaratmaq və idarə etmək

Sizdən tələb olunan təhsil və iş təcrübəsi

*İnformasiya Texnologiyaları üzrə ali təhsil
*İnformasiya Texnologiyaları sahəsində 3 illik iş təcrübəsi
Sizdən tələb olunan bacarıq və səriştəliklər
MS Office (Word, Excel, Visio, Project) proqramlarını bilmək
İTİL Fondu üzrə sertifikat
Genesis sertifikatları
Microsoft, Cisco sertifikatlarının olması arzuolunandır
TCP, IP, UDP, DNS, DHCP, SMTP, SNMP, VOIP və s. kimi əsas protokollar üzrə dərin bilik
Genesys, Genesys Framework Genesys SIP Server, Genesys Infomart, Genesys Administrator və Genesys Interaction Workspace (WS) üzrə işləmə təcrübəsi
TDM/VOIP marşrutlaşdırma protokollarına əsasən zənglərin emalı (SS7, ISDN, SIP) üzrə işləmə təcrübəsi 
Veb Xidmətlər, SOA, VXML və səs obyektləri daxil olmaqla kompleks həllərin həyata keçirilməsi üzrə təcrübə 
Windows, Linux üzrə baza biliklər
Azərbaycan dili (Səlis), İngilis dili (orta)və Rus dili (orta) biliyi

Müraciət etmək üçün

CV-nizi [email protected] mail ünvanına göndərməyinizi xahiş edirik
Başlıqda  “İT korporativ səs platformaları üzrə administrator” qeyd olunmayan müraciətlər nəzərə alınmayacaqdır. Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

IT Enterprise Voice Platforms Administrator

About the vacancy

Company: Azerconnect
Division: Information Technologies 
Work graphic: Standart
Deadline to apply: 04.09.2019
Employment type: Permanent

Your main job responsibilities

*To be responsible for CTI/VOIP systems development, capacity planning and management, system performance, configuration, software and hardware for Genesis contact center based applications
*To gather, analyze and translate business requirements, technology trends, and current system constraints into overall system and technology requirements
*To be responsible for installing, configuring, and maintaining operating system workstations and servers, including web servers, in support of business processing requirements
*To perform software installations and upgrades to operating systems and layered software packages
*To develop GVP, update IVR strategies using GUI and Voice XML
*To create and maintain queues, virtual conferences, VOIP voicemail

Your education and work experience

*University degree in Information Technology
*3 years of work experience in Information Technologies
Your skills and competencies
Knowledge of MS Office (Word, Excel, Visio, Project)
ITIL Foundation certification
Genesis certifications
Microsoft, Cisco certifications is a preferable
Deep knowledge of key protocols such as TCP, IP, UDP, DNS, DHCP, SMTP, SNMP, VOIP, etc.
Strong experience in Genesys Framework, Genesys SIP Server, Genesys InfoMart, Genesys Administrator and Genesys Interaction Workspace (WS)
Strong experience in TDM/VoIP routing protocols call processing (SS7, ISDN, SIP)
Experience with implementing complex solutions involving Web Services, SOA, VXML and Voice Objects
Basic knowledge of Windows, Linux
Knowledge of Azerbaijani (Fluent), English (Intermediate) and Russian (Intermediate)

How to apply?

Please send your CV to [email protected] e-mail address.
Applications without “IT Enterprise Voice Platforms Administrator” in email subject will not be considered. 
Applications will be reviewed against position requirements and only shortlisted candidates will be contacted