Müştəri xidmətləri şöbəsinin kiçik mütəxəssisi - PAŞA Həyat

26/07/2023

Bakı

26.07.2023

Vakansiyanın təsviri

Daxil olan zənglərin cavablandırılması və müştərilərin zənglərinin müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi;
Daxil olan zənglərə əsasən sorğuların həyata keçirilməsi, məhsullar haqqında məlumatın verilməsi və müştərinin zənginin müvafiq strukturlara yönləndirilməsi;
Müştərilərin şikayət və istəkləri ilə bağlı müvafiq şöbələrin bu haqda məlumatlandırılması;
Şəxsi Kabinet üzərindən/onlayn/oflayn çat vasitəsilə daxil olan müraciətləri müştəri tərəfindən göndərilən sorğu/təklif/ İT platforma üzərindən cavablandırılması;
Fərdi sığorta məhsulları üzrə sığorta haqqının ödənilməsi ilə bağlı qanunvericiliyin və Cəmiyyətdaxili normativ sənədlərin tələblərinə riayət etmək;

İş təcrübəsi: Tələb olunmur.
Təhsili/ixtisası: İstənilən sahə üzrə bakalavr dərəcəsi
Dil bilikləri: Azərbaycan dili:əla, Rus dili:əla, İngilis dili:əla
Üstünlüklər: Müştəri xidmətləri sahəsi üzrə iş təcrübəsi
Kompüter bilikləri: MS Office:ələ
Fərdi keyfiyyət tələbləri: Nəticəyə əsaslanma, müştəri yönümlülük, inam yaratma, komanda işi, əməkdaşlıq və keyfiyyət yönümlülük, təsir göstərmə.

Müraciət üçün (CV): https://pasha-life.az/about/karyera/?career_id=680

Kateqoriya

Sığorta