22 C
Baku
Monday, October 20, 2025

Müştəri meneceri – Azercosmos

0
Müştəri meneceri – Azercosmos
Bakı
20.10.2025

Vakansiyanın təsviri

  • Struktur bölmədə sənədlərin idarə olunması prosesini təmin etmək;
  • Satış menecerləri ilə birgə layihələr üzrə kommersiya danışıqlarında iştirak və dəstək;
  • Daxili departamentlərlə (Marketinq, Maliyyə, Hüquq, CİS və s.) koordinasiyalı işləmək;
  • Tender proseslərində iştirak və satış menecerlərinə dəstək;
  • Müştərilər və layihələr barədə mütəmadi hesabatlar və proqnozların hazırlanması;
  • Satış hədəflərinə çatmaq üçün KPI-ların icrasına cavabdeh olmaq;
  • Mövcud müştəri bazasının qorunması və inkişafı üçün aktiv kommunikasiyanı təmin etmək;
  • Mövcud müştərilərlə əlavə satış (upsell) və çarpaz satış (cross-sell) imkanlarının müəyyən edilməsi və reallaşdırılması;
  • Müştəri dəstəyi və müştəri qayğısı üzrə effektiv yanaşmaların tətbiqi;
  • CRM sistemində müştəri və layihə məlumatlarının əlavə olunması və yenilənməsi;
  • Müvafiq xidmət aktlarının və hesab-fakturaların koordinasiyası və təqdim edilməsinə nəzarət;
  • Müqavilə şərtlərinə uyğun xidmət keyfiyyətinə nəzarət və davamlı təkmilləşdirmə.

Xüsusi tələblər

  • Təhsil: Ali təhsil (Coğrafi informasiya sistemləri, idarəetmə, iqtisadiyyat, biznesin təşkili və ya oxşar sahələr üstünlükdür);
  • İş təcrübəsi: 3+ il müştəri münasibətlərinin idarə olunması və ya satış sahəsində təcrübə;

Bilik və bacarıqlar:

  • Partnyorlar və müştərilərlə işin idarə olunması;
  • Korporativ maliyyə üzrə fundamenmtal biliklər;
  • Mükəmməl şifahi və yazılı ünsiyyət bacarıqları;
  • Fərqli formatda görüşlərin təşkil olunamsı və təqdimatların keçirilməsi bacarıqları;
  • Qoyulan hədəfləri vaxtında yerinə yetirmək bacarığı;
  • Analitik və tənqidi düşünmə qabiliyyəti, sürətli öyrənmə, adaptasiya;
  • Müştəri yönümlü yanaşma və aktiv satış bacarığı;
  • Komandada işləmək və müxtəlif departamentlərlə effektiv əməkdaşlıq etmək bacarığı;
  • Təşəbbüs göstərmə və innovativ yanaşma;
  • Özünə inam və əminlik;
  • Yaxşı planlaşdırma bacarıqları;
  • Sərbəst işləmək;
  • Bütün səviyyədə çalışan həmkarlarla əməkdaşlıq bacarığı;
Müraciət etmək üçün[email protected]

İşin aid olduğu sahə

KateqoriyaDigər şirkətlər