25 C
Baku
Friday, July 19, 2024

Zəng mərkəzi bölməsinin operatoru – AzInTelecom

0
Zəng mərkəzi bölməsinin operatoru – AzInTelecom
Bakı
17.03.2023

Vakansiyanın təsviri

  • Çağrı Mərkəzinə daxil olan müraciətləri qəbul etmək və daxili sistemdə qeydiyyatını aparmaq;
  • Qeydiyyata alınmış müraciətləri vaxtında həll etmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini yerinə yetirmək;
  • Daxil olan bütün müştəri sorğuları ilə işləmək, müştəriləri lazımi qaydada məlumatlandırmaq və bütün müştəri sorğuları üzrə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək;
  • Əlaqənin səbəblərini və şikayətləri lazımi qaydada qeyd etmək;
  • Müraciət zamanı şirkətin xidmətləri haqqında ətraflı məlumat vermək;
  • Müştərilər üçün satış əməliyyatlarını tamamlamaq;
  • Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında yerinə yetirmək

Xüsusi tələblər

  • Ali təhsil;
  • Səlis və aydın intonasiya ilə danışıq bacarığı;
  • Xoş səs tonuna malik olmalı;
  • Müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı;
  • Komanda ilə işləmə bacarığı;
  • Məsuliyyətli, səbrli, stressə davamlı olmalı;
  • Microsoft Office proqramları üzrə biliklər;
  • Qeyd olunan vəzifə üzrə iş təcrübəsi;
  • Bəy namizədlərə də üstünlük verilir;
  • Azərbaycan dili və rus dilini – yüksək səviyyədə bilmək (ingilis dili biliyi üstünlükdür)
Müraciət etmək üçün[email protected]

İşin aid olduğu sahə

KateqoriyaƏməliyyatçı