Tapşırıqlar:

• Daxil olan zəngləri cavablandırmaq;
• Tez bir zamanda müştərinin problemlərini həll etmək;
• Söhbəti dəstəkləyərək problemin mənbəyini araşdırmaq;
• Uzaqdan (distant) xidmətin aparılması üçün müştərinin təlimləndirilməsi.

Tələblər:

• Ali təhsil ;
• Azərbaycan və rus dillərində sərbsət ünsiyyət qurma bacarığı, ingilis dili arzu olunandır;
• Komputerdə sürətli mətn yazma bacarığı- 160 söz/san;
• Çox sayda tapşırıqlarla bacarığı;
• Yüksək səviyyədə ünsiyyət qurma, analitik düşünmə bacarığı və müştəriyönümlülük.

Biz təklif edirik: 

• Yeni, innovative layihədə qazanmaq fürsəti;
• Karyera və peşəkar inkişaf – şirkətimiz daxilində işçiləri inkişaf etdirməyə çalışırıq, buna görə vəzifənizdə peşəkarlıq əldə etdikdə karyera imkanı üçün şərait yaradılacaqdır;
• 3 həftəlik intensiv təlim proqramı;
• İş qrafiki  – 2/2 (gündüz və gecə növbələri);
• Yeni müasir, rahat ofis;
• Gəlir bazarın üstündədir;
• Rəsmi qeydiyyat, sabit əmək haqqı .

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər öz CV-lərini elektron ünvanına göndərə bilər (mövzu hissəsində Zənglərin qəbulu üzrə operator qeyd etməyiniz xahiş olunur).

 

Задачи:

• Отвечать на вопросы клиентов в мессенджерах и по телефону;
• Решать проблемы клиента с первого обращения;
• Готовность поддержать разговор на любую тему;
• Обучение клиента дистанционному обслуживанию

Требования:

• Высшее образование;
• Грамотная азербайджанская и русская речь;
• Скорость печати текста от 160 слов/мин;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Личные качества: огромное желание помогать людям, чувство юмора, жизнерадостность, коммуникабельность, быстрая обучаемость.

Мы предлагаем: 

• Возможность получить опыт в команде, которая умеет делать удобный, качественный и инновационный fintech-продукт;
• Карьерный и профессиональный рост – мы стараемся растить сотрудников внутри нашей компании, поэтому, когда достигните профессионализма в своей должности, мы с радостью предложим вам позицию выше;
• Обучение в режиме “полного погружения” – 21 дней;
• График работы – 2/2(дневные и  ночные смены);
• Новый, современный, комфортный офис;
• Доход  выше рынка;
• Официальное оформление, стабильная зарплата.

Кандидаты, отвечающие вышеуказанным требования, могут отправить свои резюме. (просьба указать Оператор входящей линии в теме письма).

E-mail: [email protected]