Vəzifənin adı : Məlumat mərkəzi (Call center) mütəxəssisi
Vəzifə öhdəlikləri:
• Məlumat mərkəzinə daxil olan zəngləri və yazılı müraciətləri qəbul etmək, operativ şəkildə araşdırılmaq, cavablandırmaq və qeydiyyata almaq;
• Cavabdeh olduğu iş sahələri üzrə muvafiq hesabatları hazırlamaq;
• Əmək funksiyalarının icrasını təmin etmək məqsədi ilə birbaşa rəhbər tərəfindən verilən şifahi, yazılı göstərişləri və mövcud şirkətdaxili qaydaları icra etmək;
Təhsil/Təcrübə:
• Müştəri Xidmətləri və ya Məlumat mərkəzində ən az 2 il iş təcrübəsi;
• Azərbaycan, Rus və İngilis dillərində sərbəst istifadəçi səviyyəsində bilməli;
• Microsoft Office proqramlarını peşəkar istifadəçi səviyyəsində bilməli;
• Yüksək ünsiyyət və davranış keyfiyyətlərinə malik olmaq;
• Stressə davamlı və analitik düşünmə bacarığı olmalıdır.
Əlavə məlumatlar:
• Əmək haqqı razılaşma əsasında;
• Şirkət tərəfindən naharla, nəqliyyatla və korporativ nömrə ilə təmin edilmə;
• 5 günlük iş həftəsi;
• İş yeri Sumqayıt şəhəri, H.Z.Tağıyev qəsəbəsində yerləşir.
• Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlərdən CV-lərini mövzu yerinə “Məlumat mərkəzi mütəxəssisi” yazaraq [email protected] ünvanına göndərmələri xahiş olunur.
• Yalnız tələblərə cavab verən namizədlər müsahibəyə dəvət olunacaqdır.
