1. Susun. Dərhal iki üstünlük əldə etmiş olacaqsınız. Birincisi, siz heç bir mənasız və axmaq söz deməyəcəksiniz. İkincisi, situasiya darıxdırıcı olmağa başlayacaq və siz istər-istəməz həmsöhbətin dediklərinə diqqətlə qulaq asmağa başlayacaqsınız.
2. Əgər aydın olmayan bir şey qalsa, onda izah etməsini xahiş edin.
3. Söyləyin: “Biz məsləhətləşməliyik”. Təbii ki, əgər buna ehtiyacınız varsa.
4. Soruşun: “Gəlin hər şeyi başa düşdüyümüzü, bütün bunları hansı məqsədlə etdiyimizi və bu məqsədə çatmaq üçün hansı alətlərin lazım olduğunu bir daha aydınlaşdıraq”.
5. Noutbuku bağlayın və həmsöhbətinizin üzünə baxın.
6. Əgər həmsöhbətiniz sizdən nə ilə isə razı olmadığınızı soruşursa, onda nədən narazı olduğunuz haqqında deyil, onun nə üçün bu sualı soruşduğu haqqında fikirləşin.
