“Rəvan Sığorta” ASC Müştəri xidmətləri-Resepşn vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
İş yeri – Bakı şəhəri
Yaş həddi – 22-30
Təhsil – Ali
Əlaqə nömrəsi: 012-448-33-11
İş təcrübəsi – 1 ildən yuxarı
Email: [email protected]
İş barədə məlumat
1. Şirkətə daxil olan müştərilərin və digər şəxslərin qarşılanması;
2. Buraxılış sənədlərində qeydiyyatın aparılması;
3. Şirkətə ünvanlanmış telefon zənglərinə cavab verilməsi;
4. Şirkətin müştəri bazasının formalaşdırılması və onun təhlili;
5. Online (real vaxt rejimində) sualların cavablandırılması, şikayət və təkliflərin qeydə alınması;
6. Müştərilərlə bağlı aylıq hesabatın hazırlanması;
7. Müştəri məmnuniyyətinin ölçülməsi üçün müştərilərlə əlaqə saxlanılması;
8. Müştərilərə xidmət səviyyəsinin yerində ölçülməsi və çatışmazlıqların aradan qaldırılmasıyla bağlı təkliflərin verilməsi.
İş qrafiki: Həftənin 5 günü, saat 09:00-18:00;
Namizədə dair tələblər
– Ali təhsilli və ən azı 1 il iş stajı;
– Cinsi- qadın
– Xoş xarici görünüş, məsuliyyətli və işində dəqiq;
– Azərbaycan və rus dilləri mükəmməl, ingilis dili – orta;
– Digər tələblər: insanlarla ünsiyyətin əsaslarının, etik davranış və sənədlərlə iş qaydalarını bilməlidir.
Qeyd olunan tələblərə cavab verən namizədlərdən öz CV-lərini [email protected] elektron ünvanına göndərmələri xahiş olunur.
