Son zamanlar Bank Ombudsmanına müraciətlərin əksəriyyəti poçt və ya vətəndaşların birbaşa olaraq ofisə gəlməklə daxil olmuşdur. Lakin, Bank Ombudsmanına ən rahat və tez müraciət etmək üçün Elektron müraciətdən istifadə etmək daha əlverişlidir. Bu səbəbdən, vətəndaşlara elektron müraciət qaydalarını daha asan izah etmək məqsədi ilə hazırlanmış videoçarxı təqdim edirik.