Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis/aparıcı mütəxəssis – AFB Bank

    Bakı
    Posted 2 weeks ago

    AFB Bank Satış Strukturu Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis/aparıcı mütəxəssis vəzifəsinə vakansiya elan edir.

    Vəzifə: Mütəxəssis/Aparıcı mütəxəssis
    İş qrafiki: 09:00 – 18:00 (Bazar ertəsi – Cümə)
    Ünvan: Bakı şəhəri.

    NAMİZƏDƏ DAİR TƏLƏBLƏR:

    • Ali təhsil;
    • Bank sahəsində minimum 1 il iş təcrübəsi;
    • Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışmaq bacarığı;
    • Ünsiyyət və komandada işləmək bacarığı;
    • MS Office (MS Word, MS Excel, Outlook) proqramlarında işləmək bacarığı;
    • Məsuliyyətlilik, dəqiqlik və operativlik;
    • Problem həll etmə bacarığı.

    İŞİN TƏSVİRİ:

    • Çağrı mərkəzinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, satış və kampaniyalar haqqında müştərilərə ətraflı məlumatların verilməsi;
    • Müştərilərin bank, bank məhsulları, xidmətləri və əməliyyatları üzrə yaranan suallarını operativ, düzgün və səlis şəkildə cavablandırılması;
    • Gün ərzində daxil olan zənglərin qeydiyyatının aparılması;
    • Çağrı Mərkəzinə email vasitəsilə daxil olan ərizə və ya şikayətlərin araşdırılması, aidiyyatı şöbəyə yönləndirilməsi və nəticə barədə müştərinin məlumatlandırılması;
    • Sosial şəbəkələrdə rəylərin və ismarıcların cavablandırılması;
    • Müştərilərin hesabları ilə bağlı müxtəlif əməliyyatların icra edilməsi.

    Uyğun namizədlərdən CV-lərini mövzu sətrində “Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis/aparıcı mütəxəssis” qeydi edərək [email protected] elektron ünvanına göndərməyini xahiş edirik.

    Job Features

    Job CategoryBank və BOKT işçisi

    Apply Online


    Kredit müraciəti

    Sizin müraciətiniz banka göndərildi.