“Komtec LTD” MMC-nin Müştəri Xidmətləri Bölümünün Əlaqə Mərkəzi təmsilçisi

Öhdəliklər:

1. Əlaqə Mərkəzinə daxil olan zəngləli qəbul etmək, şirkətin fəaliyyətinə dair sualları cavablandırmaq.
2. Şirkətin fəaliyyəti ilə bağlı istək və şikayətlərin qeydiyyatını aparmaq, müvafiq bölmələrə. yönləndirmək, həll olunmasını izləmək, həlli məqsədi ilə müvafiq tədbirlər görmək.
3. Qəbzləri hazırlayıb müştərilərə göndərmək.
4. Müştəriyə qaytarılmış pulların aktlarını hazırlamaq.

Təhsil : Ali, Orta-ixtisaslı

Kompetensiyalar

Gülərüz, nəzakətli, qayğıkeş, yardımçı, hörmətçil, səbrlə dinləyə bilən, stresə davamlı, diqqətli, fikirlərini aydın izah edən, komanda ruhu yüksək olan, dürüst, cəld, analitik düşüncəsi yüksək olan

Müəyyən sahələrdə peşəkarliq (dərəcələri)

Zəng mərkəzi, üz-üzə müştəri xidmətləri, qəbul şöbəsi (receptionist)

İş təcrübəsi : 1-3 il

Dil və İT bilikləri: Azərbaycan, rus-əla,ingilis dilləri; MS Excel, MS Outlook, Internet browser-ləri, MS Word

Xüsusi tələblər : Danışıq və eşitmə qüsuru olmayan

CV-lər [email protected] mailinə göndərilsin.