Vəzifə öhdəlikləri:

• Gecikmə günü müəyyən edilmiş müştərilərin siyahısının hazırlanması;
• Gecikmədə olan müştərilərlə telefon vasitəsi ilə ünsiyyətin yaradılması;
• Müştərilərlə gündəlik telefon danışıqlarının, onların cavablarının qeydiyyatının aparılması;
• Problemli ödənişlərin həyata keçirilməsinin təmin edilməsi;
• Sistem səhvliyi aşkar edildiyi halda, düzəliş üçün müvafiq şöbəyə müraciət edib, nəticə haqqında müştərinin məlumatlandırılması;
• Problemlərin statusu barədə müvafiq struktur bölmələrinə məlumatın təqdim edilməsi.

Tələblər:

• Ali təhsil;
• Səlis Azərbaycan və Rus dili biliyi;
• Müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı;
• Səlis və aydın intonasiya ilə danışıq bacarığı;
• Xoş səs tonu;
• Məsuliyyətlilik və inkişafa meyillilik;
• Stresə davamlılıq;
• Emosiyalarını idarə etmə bacarığı;
• Kollektivdə komanda ilə işləmə bacarığı.

İş şəraiti:

• İş günləri: həftədə 5 iş günü, 2 gün istirahət;
• İş saatı: 10:00-19:00.

Qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlər aşağıdakı linkə daxil olaraq vakansiyaya müraciət edə bilərlər.

Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

Müraciət linki