Telefon mərkəzinin köməkçisi,mütəxəssisi (call center)

Tələblər:

• Ali təhsil;
• Azərbaycan, Rus və İngilis dillərində səlis danışıq bacarığı;
• Düzgün diksiya;
• Yüksək ünsiyyət qurma bacarığı;
• Komanda tərkibində işləmə bacarığı;
• Növbəli iş saatı ilə (axşam, gecə saatları daxil) işləmə;
• Dəqiqlik və operativlik;
• Kompüter bilikləri: MS Office proqramları.

Əsas iş funksiyaları:

• Telefon bankçılığının bütün xidmətlərini təqdim edərək, müştərini doğru məlumatlandırmaq;
• Müştəri şikayətlərini həll etmək;
• Bankın müvafiq məhsullarının satışını, tanıtımını həyata keçirmək;
• Zəng edən bütün müştərilərə xüsusi yanaşma və təmkinli davranış.

CV-lərinizi [email protected] email ünvanına göndərmənizi xahiş edirik.