İtaliyanın bank qrupu UniCredit hesab edir ki, süni intellektin tətbiqi və proseslərin tam yenidən qurulması onun ayrı-ayrı əməliyyatlarının effektivliyini 50%-dən çox artıra bilər. Bankın rəhbəri Andrea Orçelin sözlərinə görə, bu, təxminən beş il ərzində 400–500 milyon avro həcmində xalis xərclərə qənaət deməkdir.
Söhbət əsas proseslərin — kreditləşmə, komplayens və müştərilərin qeydiyyata alınması (onboarding) — effektivliyinin artırılmasından gedir. Bu sahələrdə hələ də əl əməyinin payı yüksəkdir. Həmin proseslərdə böyük komandalar iştirak edir və prosedurların özü standartlaşdırılmış və təkrarlanan xarakter daşıyır ki, bu da onları avtomatlaşdırma üçün uyğun edir.
Bank sektorunda süni intellekt getdikcə daha çox gəlirlərin artırılması deyil, xərclərin optimallaşdırılması aləti kimi qiymətləndirilir. Lakin Orçelin fikrincə, süni intellekt yalnız nöqtəvi tətbiq olunduqda deyil, məhz proseslərin özünün yenidən nəzərdən keçirilməsi zamanı real nəticə verir. Bu yanaşma daha geniş tendensiyanı əks etdirir: banklar artıq pilot layihələrdən uzaqlaşaraq süni intellekt əsasında proseslərin sistemli transformasiyasına keçid edir.
Nəticədə yalnız banklar deyil, həm də ixtisaslaşmış həllər təqdim edən şirkətlər qazanır. Belə şirkətlərdən biri haqqında — hansı ki, Forbes Global 2000 siyahısına daxil olan 340-dan çox şirkətə, o cümlədən bank və maliyyə institutlarına süni intellektin tətbiqində kömək edir — daha əvvəl bəhs etmişdik. Onun 20 ən böyük müştərisi ilə əməkdaşlığının orta müddəti təxminən 13 ildir ki, bu da göstərilən xidmətlərin yüksək keyfiyyətindən və geniş ekspertizasından xəbər verir.
