Satışla məşğul olmağı özlərinə layiq bilməyən və bunu özünə sığışdırmayan biznesmenlər uğursuzluğa məhkumdur, Sales Machine mütəxəssisi Ceffri Ceyms buna əmindir.
«Satış prosesinin –darıxdırıcı və bezikdirici olduğunu düşünməyə dəyməz. Siz insana nə isə sataraq, ona kömək etmiş olursunuz. Siz dünyanı daha yaxşı edirsiniz. Bu yeni nə isə öyrənməyin çox yaxşı bir üsuludur. Satmaqdan zəhləniz gedir? Nə etmək olar, siz özünüzü dəyişməli olacaqsınız».
