Müştəri Xidmətləri Koordinatoru (Tibbi sığorta)
İş haqqında məlumat
• Ali tibbi təhsilli olmalı;
• Müvafiq sahədə ən azı 1 il iş təcrübəsi
• MS Office proqramlarında yüksək səviyyədə işləmə bacarığı
• Dil bilikləri: türk, ingilis, rus
• Ünsiyyətçil, müştəri yönümlü, stressə davamlı, məsuliyyətli, punktual
• Analitik düşüncə tərzi
• İdarəetmə bacarığı
• Kollektivdə işləmək qabiliyyəti
Tələblər
• Şirkətin xidməti, tarifi, prosedurlar və şirkətin satış kompaniyaları barədə müştərini məlumatlandırmaq
• Müştəridən daxil olan şikayət və müraciətlərlə iş
• Daxil olan məlumatların, məlumat bazasına daxil edilməsi
• Sorğu və məmnuniyətlə bağlı, həmçinin məlumat xarakterli zənglərin həyata keçirilməsi
• Sığorta olunmuş şəxslər tərəfindən edilən telefon zənglərinin qəbulu;
• İlkin diaqnozun təyin edilməsi;
• Sığorta olunmuş şəxslərin klinikalara istiqamətləndirilməsi;
• Müştəri bazasının yaradılması
• Hesabatların və prezentasiyaların hazırlanması
İş şərtləri
Növbəli iş qrafiki
Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər öz CV–lərini [email protected] elektron ünvanına (mövzu hissəsində vəzifənin adı (“Müştəri Xidmətləri Koordinatoru (Tibbi sığorta)”) qeyd olunmalıdır) göndərə bilərlər və ya www.azersunhr.com saytında qeydiyyatdan keçərək müraciət edə bilərlər.
