Operator call center – Azericard

    Bakı
    Posted 3 weeks ago

    “Azərikard” MMC Azərbaycanda MasterCard, Visa, American Express, Diners Club, UnionPay və JCB Beynəlxalq Ödəmə Sistemləri tərəfindən tamamilə sertifikatlaşdırılmış ilk prosessinq mərkəzidir.

    Hal-hazırda aktiv olan vakansiya: Operator call center

    Tələblər:

    1. Ali təhsil;
    2. Azərbaycan, Rus və İngilis dillərin bilməsi;
    3. Stressə davamlılıq. Özünü idarə etmə və təşkilatçılıq qabiliyyəti;
    4. Digər şəxslərlə ünsiyyət və münasibət qura bilmə bacarığı;
    5. Qrafika uyğun komandada, çox funksional rejimdə, zaman məhdudiyyətinə ciddi riayət edərək çalışa bilmə bacarığı;
    6. Peşəkarlığın inkişaf etdirilməsi arzusu və buna hazırlıq;
    7. Böyük həcmdə işlərə hazırlıq.
    8. Doğru və aydın tələffüz, yaxşı diksiya və nəzakətli ünsiyyət bacarığı;
    9. Kompüter proqramların bilmə bacarığı;
    10. Növbə ilə işləmək bacarığı (gecə növbəsi daxil olmaqla).

    Vəzifəsi:

    1. Daxil olan zənglərin qəbulu və emalı;
    2. Müştərilərə kartlarla əməliyyatlar üzrə və kart hesabların informasiyası və konsultasiyası ilə təmin edilməsi;
    3. Şirkətin məhsulları və xidmətləri haqqında məlumat verilməsi;
    4. Kart sahiblərindən olan sorğu və müraciətlərlə bağlı sənədləşdirilməsi;
    5. Müştəri sorğuların emalı;
    6. Xidmətə qoşulmaq üçün müştərilərin cəlb edilməsi ;

    Namizədlərdən CV-i “Operator” mövzusu ilə [email protected] ünvanına göndərmək xahiş olunur.
    Qeyd: Yalnız tələblərə uyğun olan namizədlər müsahibəyə dəvət olunacaqlar.

    Azericard является первым в Азербайджане процессинговым центром, полностью сертифицированным Международными Платежными Системами MasterCard, Visa, American Express, Diners Club и т.д. На данный момент активна следующая вакансия: Оператор Call Center

    Требования:

    1. Высшее образование;
    2. Знание азербайджанского, русского и английского языков;
    3. Стрессоустойчивость. Самоорганизация;
    4. Коммуникабельность, умение налаживать межличностные отношения;
    5. Способность работать в команде в соответствии с установленными сроками, в многозадачном режиме, с четким соблюдением сроков выполнения задач;
    6. Желание и готовность к профессиональному развитию;
    7. Умение работать с большим объемом работы и информации;
    8. Грамотная и четкая речь, хорошая дикция и вежливая манера общения;
    9. Знание компьютерных программ;
    10. Готовность работать посменно (в том числе и в ночную смену).

    Обязанности:

    1. Приём и обработка входящих звонков;
    2. Предоставление информации и консультация клиентов по картам, операциям и по состоянию карточных счетов;
    3. Предоставление информации по продуктам и услугам компании;
    4. Документальное оформление заявок по обращениям от владельцев карт;
    5. Обработка запросов клиентов;
    6. Привлечение клиентов для подключения к услугам;

    Просим кандидатов представить свои СV по адресу: [email protected] с темой: “Operator
    Примечание: только подходящие кандидаты будут приглашены на собеседование.

    Job Features

    Job CategoryƏməliyyatçı

    Apply Online