7 C
Baku
Thursday, December 12, 2024

Telefon mərkəzi işçisi (call center) – Yapı Kredi Azərbaycan QSC

0
Telefon mərkəzi işçisi (call center) – Yapı Kredi Azərbaycan QSC
04.04.2019

Telefon mərkəzi işçisi (call center)

Tələblər:

  • Ali təhsil;
  • Azərbaycan, ingilis, türk, rus dilləri bilikləri;
  • Azərbaycan dilində səlist , mükəmməl danışan;
  • Düzgün diksiyası olan;
  • Telefonda ünsiyyət bacarığı;
  • Cox yüksək söz ifadə bacarığı və inandırma bacarığına sahib;
  • İnsanlarla münasibət qurma bacarığı;
  • Satışa yatkın, telefonla satış etmə bacarığı;
  • Növbəli iş saatı ilə (axşam,gece saatları daxil) işləyə biləcək;
  • Kompüter bilikləri: MS Office proqramları.

Əsas iş funksiyaları:

  • Telefon bankçılığının bütün xidmətlərini təqdim edərək, müştərini doğru məlumatlandırmaq;
  • Müştəri şikayətlərini həll etmək;
  • Bankın müvafiq məhsullarının satışını, tanırımını həyata keçirmək;
  • Zəng edən bütün müştərilərə xüsusi yanaşma və təmkinli davranış.

Email:  [email protected]

İşin aid olduğu sahə

KateqoriyaƏməliyyatçı