IT Infrastructure and Operations Manager/Architect

Роли и должностные обязанности:

 Проведение всех ИТ активностей в соответствии с внешними и внутренними политиками и
процедурами;
 Администрирование и ежедневный мониторинг операционных систем Банка;
 Управлять обслуживанием, развертыванием, мониторингом, обновлением и поддержкой всех
ИТ-систем, включая серверы, ПК, операционные системы, телефоны и программные
приложения;
 Предоставление экспертизы и поддержки при обновлении систем, а также установке,
конверсиях и обслуживании файлов;
 Контроль за развитием и совершенствованием систем и интеграций новых систем с
существующей инфраструктурой;
 Обеспечение доступности систем для сетевых приложений;
 Обеспечивать создание и сопровождение всей письменной документации, в том числе
системных и пользовательских руководств, лицензионных соглашений и документации по
модификациям и обновлениям, в том числе поддержка ее актуальности;
 Разработка и внедрение всех ИТ политик и процедур, в том числе для архитектуры,
безопасности, аварийного восстановления, резервного копирования, стандартов, закупок и
предоставления услуг;
 Соблюдение всех стандартов и процедур, в том числе правил конфиденциальности;
 Контролировать предоставление услуг конечному пользователю, включая службу поддержки, в
том числе и технической;
 Исследование новых технологий и альтернативных методов повышения эффективности;
 Планирование и управление затратами, анализ и разработка ИТ Бюджета совместно с ИТ
Директором;
 Ежедневный контроль и распределение обязанностей среди штата (Системные
администраторы, Администраторы Баз Данных, ИТ Безопасность и сеть, Хелпдеск);
 Подготовка отчетов и обеспечение оптимальной производительности, ведение учета SLA
 Разрабатывать, внедрять и обеспечивать эффективное обслуживание и обеспечение соблюдения
всех планов аварийного восстановления;
 Обеспечивать поддержку, образование и обучение персонала для повышения ИТ
осведомленности в Банке.

Требования к кандидатам:

 Кандидат должен обладать степенью в области информационных технологий;
 Дополнительным преимуществом является профессиональный опыт управления ИТ в
финансовых услугах;
 Опыт работы на позициях: team lead или управленческие позиции среднего звена, связанные с
управлением ИТ-инфраструктурой компаний с численностью персонала не менее 300 человек
и собственным центром обработки данных на протяжение последних 3-х лет. Опыт работы в
банковских учреждениях будет преимуществом.
 Практические знания на уровне проектирования и имплементации корпоративной ИТ-архитектуры в следующих областях (не менее 4х из перечисленных):
  • инфраструктура сетевого уровня (на базе Cisco – будет преимуществом)
  • инфраструктура систем хранения данных (на базе решений HPE/Dell – будет преимуществом)
  • серверная инфраструктура (на базе решений HPE/Dell – будет преимуществом)
  • инфраструктура систем виртуализации (на базе VMWare – будет преимуществом)
  • инфраструктура мониторинга ЦОД
  • инфраструктура информационной безопасности
  • инфраструктура уровня системного ПО (стек Microsoft и Linux)
  • инфраструктура поддержания работоспособности базовых банковских систем
 Понимание принципов организации современного корпоративного ЦОД (включая организацию Disaster Recovery Site)
 Опыт планирования затрат на ИТ-инфраструктуру, подготовки кратко- и среднерочных стратегий и бюджетов
 Хорошее понимание рынка услуг в области корпоративной ИТ-инфраструктуры в Азербайджане, налаженные контакты с ключевыми партнерами, опыт организации закупок и ведения переговоров с поставщиками enterprise-сегмента (HPE, Dell, Cisco, VMware, Microsoft, Oracle и др.)
 Опыт управления командами системных администраторов и инженеров по инфраструктуре, приоретизации задачи и контроля их исполнения
 Опыт организации внутренних и прохождения внешних ИТ-аудитов будет преимуществом
 Сильные лидерские навыки и самодисциплина;
 Сильные способности аналитического и концептуального мышления;
 Хорошие навыки ведения переговоров, общения и разрешения конфликтов;
 Опыт работы с программным обеспечением управления проектами, таким как JIRA, MS Project и т. д.
 Свободное владение азербайджанским / русским и английским языками

Заинтересованные лица могут отправить форму автобиографии (CV) на электронный адрес: [email protected] Просьба указать название вакансии в теме письма.

IT Infrastructure and Operations Manager/Architect

Roles & Responsibilities:

 Conduct all IT activities in compliance with external and internal policies and procedures;
 Administer and monitor daily and monthly computer operating systems;
 Manage the deployment, maintenance, development, monitoring, upgrade, and support of all IT systems, including servers, PCs, operating systems, phones and software applications;
 Provide expertise and support during systems upgrades, installations, conversions and file maintenance;
 Oversee systems development and enhancement and the integration of new systems with existing infrastructure;
 Determine availability of systems and IT network application process;
 Ensure the creation and maintenance of all written documentation, including system and user manuals, license agreements, and documentation of modifications and upgrades;
 Oversee provision of end-user services, including help desk and technical support services;
 Develop and implement all IT policies and procedures, including those for architecture, IT security, DRP and Business Continuity, BackUp Policy, standards, purchasing, and service provision;
 Follow all standards, policies, procedures, and confidentiality guidelines;
 Researching new technologies and alternative methods of efficiency;
 Together with IT Director setting and review budgets and managing costs;
 Daily monitoring and assignment of duties among staff (System Administrators, DBAs, IT Security and Network, HelpDesk);
 Prepare reports and ensure optimal performance and maintain records of SLAs;  Design, implement and ensure efficient maintenance and ensure compliance to all disaster recovery plans;
 Provide support, education and training to staff to build IT awareness within the bank.

Qualification and requirements:

 Candidate must possess professional degree in Information Technology studies;
 Professional background in IT management in financial services is an added advantage;
 Experience in positions: team lead or middle management positions related to the management of the IT infrastructure of companies with at least 300 employees and their own data processing center for the last 3 years;
 Practical knowledge at the level of design and implementation of corporate IT architecture in the following areas (at least 4 of the above):
  • network layer infrastructure (based on Cisco – will be an advantage)
  • storage infrastructure (based on HPE / Dell solutions – would be an advantage)
  • server infrastructure (based on HPE / Dell solutions – would be an advantage)
  • virtualization infrastructure (based on VMWare – will be an advantage)
  • data center monitoring infrastructure
  • information security infrastructure
  • infrastructure system-level software (Microsoft stack and Linux)
  • infrastructure to maintain the performance of basic banking systems
 Understanding of the principles of organization of a modern Enterprise level data center (including the organization of the Disaster Recovery Site);

Interested candidates are requested to send their resume (CV) to [email protected]. Please indicate the job title in the subject line!