Çağrı Mərkəzinin mütəxəssisi - Qala Sığorta

11/10/2023

Bakı

11.10.2023

Vakansiyanın təsviri

Daxil olan zənglərin fasiləsiz və keyfiyyətli şəkildə qəbul olunmasını və cavablandırılmasını həyata keçirmək;
Daxil olan müraciətlər cavablandırılarkən Şirkətin elektron informasiya sistemində müvafiq qeydlər aparmaq;
Daxil olan zəngləri seqmentləşdirərək əlaqəli struktur vahidinə yönləndirmək;
Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunması məqsədlərinə nail olmaq üçün müştərilərdən geri bildirimlər almaq.
Növbəli iş rejimi;
1-ci növbə saat 9.00-18.00
2-ci növbə saat 9.00-21.00
Əmək qanunvericiliyinə uyğun rəsmiləşdirmə;
Əmək haqqı müsahibə zamanı müəyyən ediləcək.

Ali, orta ixtisas və ya orta təhsil;
Azərbaycan və rus dillərində səlis danışmaq, baza ingilis dili biliyi;
MS Office proqramlarında orta səviyyədə işləmək;
Aydın və pozitiv ünsiyyət bacarığı;
Dinləmək bacarığı;
Stresə davamlılıq;
Operativlik;
Yeniliklərə uyğunlaşmaq;
Konstruktiv əlaqələr qurmaq;
Nəticəyə nail olmaq;
Məntiqi təfəkkür;
İntizamlılıq və tez öyrənmə bacarığı;
Sığorta sahəsində texniki biliklər, sığorta məhsulları və xidmətləri barədə məlumatlılıq üstünlükdür;
Çağrı mərkəzində iş təcrübəsi üstünlükdür.

Müraciət etmək üçün: [email protected]

Kateqoriya

Sığorta