Страховая Компания A-Qroup

Позиция: Медицинский консьерж

Требования:

1. Высшее медицинское образование;
2. Рассматриваются кандидатуры женщин от 25 до 40 лет;
3. Опыт работы в сфере медицины;
4. Знание русского и азербайджанского языков;
5. Знание офисных программ;
6. Навыки общения с клиентами, способность к эмпатическому слушанию;
7. Быстрое восприятие ситуации и готовность принять решение в срочном порядке.

Трудовые функции:

1. Прием застрахованных лиц в клиниках, помощь при регистрации, сопровождение к врачу;
2. Организация госпитализации застрахованных лиц, безотлагательная передача сообщения о госпитализации медицинскому эксперту;
3. Прием и регистрация жалоб;
4. Помощь в клинике при составлении реестров услуг;
5. Участие в собраниях и тренингах, проводимых для специалистов Центра Обработки Звонков, с целью повышения качества обслуживания клиентов;
6. Проведение консультаций застрахованным лицам по вопросам Добровольного Медицинского Страхования (консультации по Плану Страхования; предоставление и содействие в оформлении необходимой документации; разъяснение прав и обязанностей клиентов);
7. Помощь пациентам в клинике при обращении за медикаментами;
8. Работа с врачами по снижению среднего чека;
9. Контроль за стационарными пациентами, ежедневное посещение;
10. Содействие в выборе врача в соответствии с инструкциями таблицы рекомендованных врачей/услуг.

Условия работы:

1. Трудоустройство согласно Трудовому Кодексу АР;
2. График работы: I-V – с 9 до 5, VI – с 9 до 4 (6 дней в неделю). Весь рабочий день представитель будет проводить в медицинском учреждении;
3. Предусматривается возможность карьерного роста.

Просьба высылать резюме на электронный адрес [email protected] с пометкой «Медицинский консьерж». Резюме, не соответствующие требованиям, рассматриваться не будут.