Müştəri Əlaqələrinin İdarə edilməsi Mərkəzi, sosial Media üzrə mütəxəssis.

Vəzifə öhdəlikləri:

•  Banka aid Sosial media hesablarına gündəlik gələn şərh və soruğuları cavablandırmaq;
• Sosial media hesabları üzərindən gələn sorğuları müvafiq şöbələrə yönləndirmək və ya cavablandırılmasını təmin etmək;
• Sosial media analizini aparmaq, nəticələrinə uyğun olaraq müvafiq dəyişikliklər etmək
• Aylıq hesabatların hazırlanması
• Komandanın yeni və yaradıcı təşəbbüslərinin inkişaf etdirilməsi
• Müştəri ilə şirkət arasında əlaqələri və iş axışını koordinasiya etmək