“Komtec LTD” MMC-nin Müştəri Xidmətləri Bölümünün , Əlaqə Mərkəzi təmsilçisi
Öhdəliklər:
1. Əlaqə Mərkəzinə daxil olan zəngləli qəbul etmək, şirkətin fəaliyyətinə dair sualları cavablandırmaq.
2. Şirkətin fəaliyyəti ilə bağlı istək və şikayətlərin qeydiyyatını aparmaq, müvafiq bölmələrə yönləndirmək, həll olunmasını izləmək, həlli məqsədi ilə müvafiq tədbirlər görmək.
3. Qəbzləri hazırlayıb müştərilərə göndərmək.
Təhsil : Ali, Orta-ixtisaslı
Kompetensiyalar : Gülərüz, nəzakətli, yardımçı, səbrlə dinləyə bilən, stresə davamlı, diqqətli, fikirlərini aydın izah edən, komanda ruhu yüksək olan, analitik düşüncəsi yüksək olan
Müəyyən sahələrdə peşəkarliq (dərəcələri): Zəng mərkəzi, üz-üzə müştəri xidmətləri, qəbul şöbəsi (receptionist)
İş təcrübəsi : 1-3 il
Dil və İT bilikləri : Azərbaycan, rus, ingilis dilləri; MS Excel, MS Outlook, Internet browser-ləri, MS Word
Xüsusi tələblər : Danışıq və eşitmə qüsuru olmayan
CV-lər [email protected] mailinə göndərilsin.
İşin aid olduğu sahə
Kateqoriya | Digər şirkətlər |