Vakansiyanın təsviri
Kompleksin göstərdiyi bütün xidmətlər haqqında məlumatlı olmaq və işçilərini məlumatlı olmasını təmin etməkı;
Uzunmüddətli planda müştəri şəbəkəsinin qurulması və idarə edilməsi;
Gələn qonaq və vətəndaşların qəbulu,qeydiyyatı,məlumatlandırılması və istiqamətləndirilməsinin təşkili;
Sayt üzərindən və digər onlayn platformaların daxil olan onlayn sifarişləri qəbul etdikdən sonra rezervasiyaların qoyulmasının təşkili və idarə edilməsi;
Birbaşa,zəng və ya onlayn daxil olan müraciətlərin cavablandırılmasının təşkili;
Digər şöbələrin işinin koordinasiyası;
Qonaq və vətəndaşların rəyləri alınmasının təşkili və alınmış məlumatların işlənməsi;
İşçilərin növbə dəyişikliyi zamanı təhvil –təslimin təşkili və nəzarət olunması, kassanın təhvil alınması,günlük kassa əməliyyatlarının aparılması (kassa,post terminal,post və s.) və təhvil verilməsinin təşkili,nəzarət və idarə olunması;
Hər an dəyişə bilən məlumatların rəhbərliyə və digər şöbələrə ötürülməsinin təşkili və məlumatların işlənməsinə nəzarət;
Konfliktlərin idarə olunması;
Zəruri hallarda seminar,təlim,yarış,konfrans və digər rəsmi dəvətlərdə kompleksin təmsil olunması;
Qapı satışlarnın təşkili,korporativ satışa dəstək;
Qrafik: həftəlik altı iş günü, istirahət : Bir gün (1 gün).
Əmək haqqı: Əsas və bonus hissədən ibarət olub müsahibə əsasında təyin olunacaq.
Korporativ nömrə ilə təminat.
Vacib qeyd: mövzu yerində vəzifə adını qeyd etməyi unutmayın.
Xüsusi tələblər
Turizm və otelçilik sektorunda ön büro sahəsində ən azı 3 il iş təcrübəsi;
Azərbaycan,ingilis və rus dillərində sərbəst ünsiyyət qurmaq bacarığı;
MS Office proqramları ilə praktiki təcrübə ;
Otel proqramlarının təcrübi biliyi ,(Elektra V5 və ya elektraweb- arzu olunandır);
Detallara qarşı diqqətli olmaq,analitik düşüncə tərzi;
Müştəriyönümlülük,yüksək inkişaf etmiş empatiya duyğusu;
Cəld, problemləri vaxtında həll etməyi bacarmaq;
Üstün təşkilatçılıq və vaxtı idarə etmək bacarığı;
Kreativ yanaşma;
Ali təhsil (turizm və otelçilik sahəsi arzu olunandır;
Şöbəsinin inkişafı üçün strateji planlama bacarığı;
Müştəri portfoliosuna sahib olması (tur şirkət və ya hüquqi şəxslər) əlavə üstünlükdür;
Müraciət etmək üçün: [email protected]