Şöbə: Texnologiyalar departamenti/ Xidmət Əməliyyatları Mərkəzi

Tələb olunan bilik və bacarıqlar:

• Əsas şəbəkələr, transmissiya, transport avadanlıqları haqqında texniki biliyə malik olmaq;
• Şəbəkə texnologiyaları haqqında anlayış,
• Şəbəkə protokolları ilə işləmə təcrübəsi;
• VMWare Mobile Device Management, HP OpenView ServiceDesk kimi tətbiq sistemləri haqqında biliklər;
• Kompüter, hardware avadanlıqlarının  işləmə mexanizmini yüksək səviyyədə bilmə və problem yaşandığı anda effektiv, səmərəli şəkildə nasazlıqları aradan qaldırmaq bacarığı;
• Ms Exchange Server, DNS, DHCP, Active Directory, GPO, FTP, SNMP • SMTP, HTTP, HTTPS, SSH;
• MS Office haqqında məlumat ;
• CCNA sertifikatları üzrə texniki biliyə, təcrübəyə və bacarığa malik olmaq;
• Şirkətdaxili prosesləri oxumaq, izləmək və öz təkliflərini ifadə etmək bacarığı;

Vəzifə öhdəlikləri:

• Şəbəkə Əməliyyatları Mərkəzi üzrə baş vermiş hadisələrin və qəza siqnallarının idarə edilməsi, müvafiq proses və əməliyyat tədbirləri vasitəsilə şəbəkələrin dayanıqlığının təmin edilməsi, o cümlədən qəza hallarının nəzarətə götürülməsi və həll edilməsi;
• Şəbəkə üzrə baş vermiş hadisələri təhlil edərək təsir səviyyəsinin müəyyən edilməsi,  müəyyən edilmiş qəza prioriteti əsasında dəstək sənədləşməsinin (trouble ticket) aparılması və problemin təhlili üçün icraçıya yönləndirilməsi;
• İnteraktiv ünsiyyət, komanda şəklində çalışmaq qabiliyyəti və sənədlərin idarəolunması prosesləri vasitəsi ilə iş prosesinin təşkili;
• Şəbəkə avadınlıqlarının monitorinqi;
• Şəbəkədə və avadınlıqlarda baş verən alarm, nasazlıqları Layer1 səviyyəsində araşdırmaq;
• Müştərilərdən daxil olan sorğuları qəbul etmək;
• Müştərilərə ilkin texniki dəstək;

Təhsili:

• Telekommunikasiya/İT sahəsində ali

Yaş həddi:

• 20-30 yaş

Dil bilikləri:

• azərbaycan, rus və ya ingilis dili (texniki səviyyədə)

İş təcrübəsi:

• Müvafiq sahədə 1-3 il iş təcrübəsi

İş rejimi:

• çoxnövbəli 24/7